BillOS/עזרה

מהנדסים שמבינים בהנהלת ספרים

עונים לכם אותם אנשים שכתבו את הספר, את ה-API ואת מסמך ההתאמה. בלי מדרגות, בלי בוטים.

אימייל

info@hanoo.co.il. שאלה טכנית, בעיה בהפקה, או ספק לגבי סעיף. צרפו את מזהה המסמך או ה-ref מהשגיאה, ונחזור עם תשובה ולא עם טופס.

לכתוב

גישה ל-live

בניתם בסנדבוקס ואתם מוכנים לספר אמיתי? ספרו לנו מה אתם בונים ולמי, ונפתח מפתח live אחרי שיחה קצרה על הגדרת העסק.

לבקש

מרכז הידע

מדריך ה-API המלא, Quickstart בחמש קריאות, מחזור חיי מסמך, Webhooks, MCP, CLI, וקונסול מפתחים שבו המפתח הוא הכניסה.

לתיעוד

איך אנחנו חושבים על תמיכה

המטרה היא מוצר שמצמצם את הצורך לפנות מלכתחילה: שגיאות עם reason קריא, אזהרות במקום כישלונות שקטים, סנדבוקס שמתנהג בדיוק כמו live, ותיעוד שאומר גם מה לא עובד. כשבכל זאת צריך אותנו, אנחנו כאן.

כל שגיאת שרת חוזרת עם ref שמאפשר לנו למצוא אותה בלוג
GET /usage מראה לכם מה נכשל לפני שאתם שואלים
דיווחי אבטחה מקבלים עדיפות, תמיד

שאלות שחוזרות

ההפקה נכשלה עם approval_required

העסק עדיין ממתין לאישור. חשבון שנפתח בהרשמה חופשית שומר טיוטות בלבד עד שמייסד פותח לו את הספר. כתבו לנו, זה בדרך כלל מהיר.

קיבלתי 429

עברתם 60 קריאות בדקה למפתח. חכו את ה-Retry-After ונסו שוב. אם זה קורה בקביעות, ספרו לנו על ההיקף ונתאים.

איך מבטלים מסמך?

לא מבטלים, מזכים. POST /credit-note מפיק חשבונית זיכוי מקושרת (או קבלה שלילית). המסמך המקורי נשאר, כי כך ההוראות דורשות.

ה-PDF עדיין לא מוכן

הרינדור קורה אחרי ההפקה. אם קיבלתם pdf_pending, המסמך כבר הופק וממוספר, וה-PDF מגיע תוך שניות. האזינו ל-document.pdf_ready או קראו שוב ל-prints.